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邦楽インディー専門通販サイト。
国内インディーズアーティストのデモ作やライヴ会場限定販売品など、限られた場所でしか手に入らなかった作品を中心に取り扱っています。

◎最新入荷情報や予約案内、ライヴ情報は公式Twitterをご覧ください。
http://twitter.com/TTOSTheDomestic

◎新入荷・注目作が一気に試聴できるSoundcloudアカウント
https://soundcloud.com/thedomestic_ttos

◎BASEアプリでもっと便利に!
アプリ内で当店をフォローすると新入荷情報が即お知らせされるほか、お気に入りに登録した商品の再入荷もすぐにお知らせされます。
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*** FOR THE CUSTOMERS FROM OVERSEAS***
Our English webstore here:
http://thistime.jugemcart.com/

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<お取扱ご希望のアーティスト様へ>

当店ではお取扱ご希望を随時受け付けております。
まずは音源や資料を添付の上、メールにてご連絡ください。
shop@thistimerecords.com

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<目次>
・商品について
・お支払方法について
・送料について
・発送について
・よくあるお問い合わせ

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<商品について>

● 当店の取扱商品は、特記がないかぎり全て新品CDです。ただし、商品の中にはシュリンク包装等が施されていないデモ作品やアーティストのハンドメイド商品等もあり、実質的に開封/未開封の判別がつかない場合もございます。また、アーティストがライヴ会場物販コーナーで販売していた商品には擦り傷など若干の使用感がある場合もございます。
● CD-R商品は一部再生機器で正常に再生されない場合がございます。
● ご購入特典は基本的に数量限定のため先着順とさせていただきます。また、人気商品等は特典在庫終了の告知記載が間に合わず、既に終了している場合もございます。特典在庫の有無に関しましてはご購入前にお問合わせください。
● 当店では基本的にご注文商品がすべて揃ってからの一括発送を実施しております。ご予約商品やお取り寄せ商品などを同時にご注文される場合はお届け日にご注意ください。

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<お支払方法について>
クレジットカード決済
銀行振込
コンビニ・Pay-easy決済

からお選びいただけます。

※ご注意
各お支払方法にはご決済期限がございます。
お支払期限を過ぎるとご注文は自動的にキャンセル処理されますのでご注意ください。

▼お支払方法別ご決済期限
クレジットカード決済:即時
銀行振込:5営業日以内
コンビニ・Pay-easy決済:5日以内

※各お支払方法についての詳細はBASEサイトをご参照ください
http://thebase.in/pages/help.html#category6


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<送料について>
全国一律300円。
クロネコメール便(DM便)にてお送りします。
お買い上げ総量によっては適宜発送方法を変更する場合がございます。

<クロネコメール便(DM便)の容量について>
最大でA4サイズ(角2封筒以内)厚さ20mmまで
大まかな基準として通常サイズのジュエルケースCD4枚まで、7インチレコードは2枚まで同梱可能です。
※12インチLPはご利用いただけません

※ご注意※
・クロネコメール便(DM便)はポスト投函で、お届け確認印を頂かないお届け方法です。そのため遅配や誤配、紛失、破損、汚損等のトラブルが発生する可能性が宅配便に比べ高まります。
・規定サイズが厚さ20mmまでとなりますので、梱包のクッション性に限界がございます。特典の缶バッヂなどは内部でCDケースと接触し、ケース割れが発生する可能性もございます。また、紙ジャケット製品などは屈折してしまう可能性もございます。
・配送途中に発生したいかなるトラブルについても当店では責任を負いかねます。配送サービスの性質上、基本的にケース割れでの商品交換等は行っておりません。
・時間指定、代金引換サービスはご利用頂けません。
・長期ご不在やご住所の記載不備など、お客様のご都合でお荷物が弊社に返送された場合、再発送には別途送料をご請求いたします。
・納品書や領収書は信書です。法律で禁じられているため同封できません。ご希望の方にはPDF版をメールにてお送りいたしますので、備考欄にてお知らせください。

クロネコメール便(DM便)について、さらに詳しい情報はヤマト運輸WEBサイトをご覧ください。


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<発送について>

ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。(※ご予約商品、お取り寄せ商品を除く)
土日祝祭日、年末年始は発送業務をお休みしております。

基本的にはクロネコメール便(DM便)での発送となりますが、お買い上げ点数等によっては適宜配送方法や配送業者を変更させて頂く場合がございます。

当店では基本的に一括発送にてご注文商品をお送りいたします。在庫がある商品とご予約商品やお取り寄せ商品を同時にご注文の際には全ての商品が揃ってからの発送となりますのでご注意ください。

<お届け日数につきまして>
詳しくはヤマト運輸WEBサイトにてご確認ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail_level.html

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よくあるお問い合わせ

Q まだ発送されませんか?

A 上記ご案内の通り、ご入金確認後5営業日以内に発送させて頂きます。(土日祝日は発送業務をお休みさせて頂いております)
また、ご注文にご予約商品やお取り寄せ商品が含まれている場合、当該商品の発売や入荷を待ってからの発送となりますのでご注意ください。
なお、クレジットカード以外のご決済方法はシステム上、お客様のお支払お手続きからご決済確認までお時間がかかる場合がございますので悪しからずご了承くださいませ。


Q 注文確認メール/発送通知メールが届きません。

A まずはご登録メールアドレスの正誤、ドメイン指定設定、迷惑メールフォルダをご確認ください。
システム上各種メールは全自動で送信されますので、メールが届かない場合の多くはお客様側に何らかの理由がある場合が多くございます。今一度ご確認くださいませ。


Q 発送通知メールは来ているのに、商品が届きません。

A まずは発送完了のご案内メールにてお知らせしたお荷物のお問い合わせ番号にて、配送業者へお問い合わせください。また、クロネコメール便(DM便)は基本的に通常の宅配便よりもお時間がかかります。

▼ご登録頂いた発送先ご住所に不備がある場合
ご住所の間違いや番地等の不足、マンションやアパート名の記載がない場合、正しく配送されない事がございます。

▼投函先ポストに問題がある場合
クロネコメール便(DM便)はポスト投函でのお届けのため、お客様のポストに何らかの問題(ポストが小さすぎる、設置されていない、表札がない、すでに他の郵便物で一杯、等)配送業者が配達不可と判断し返送処理をしている場合がございます。

▼配送に時間がかかっている場合
クロネコメール便(DM便)は通常の郵便や宅急便よりもお届けに日数がかかります。配送日数の詳細については下記ヤマト運輸ホームページでご確認ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/services/dmbin/


Q 届いた商品のケースが割れていました。

A 申し訳ありません。配送途中で発生した汚損や破損につきましてはご交換に応じかねます。


Q 支払方法を変更したいのですが。

A 申し訳ありません。ご注文確定後のお支払方法変更はシステム上できかねます。お手数ですが、もう一度新しくご注文くださいませ。


お問い合わせ先
shop@thistimerecords.com
TEL: 03-6805-2269
平日12時~18時(年末年始休業等を除く)

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http://thistimerecords.shop-pro.jp/